HVAD ER KØB & HENT I BILTEMA?

1400x600px_DriveIn_11.02.jpg

 

OBS: DER ER ÅBENT FOR KØB & HENT DRIVE IN I VAREHUSETS NORMALE ÅBNINGTIDER UNDER NEDLUKNINGEN

Online køb via Køb & Hent Drive In er åben i alle vores varehuse i hele COVID-19 nedluknings-perioden. Med Køb & Hent Drive In leverer vi dit køb i dit bagagerum. Dine varer er klar til afhentning senest 30 minutter efter bestilling. Servicen er gratis.

Alle varehusene er åben for Køb & Hent Drive In i følgende åbningstider:

Mandag - Fredag 08.00 - 20.00 (Køb & Hent Drive In levering i dit bagagerum)
Lørdag 09.00 - 18.00 (Køb & Hent Drive In levering i dit bagagerum)
Søndag 09.00 - 18.00 (Køb & Hent Drive In levering i dit bagagerum)

 

Ordrer afgivet efter normal åbningstid, kan afhentes efterfølgende dag: 
Mandag – fredag efter kl. 9.00
Lørdag – søndag efter kl. 10.00

 

VÆR OPMÆRKSOM PÅ:

Vi anbefaler at du dobbelttjekker din bestilling som er leveret i dit bagagerum, inden du forlader parkeringspladsen.

Vi gør opmærksom på at gavekort desværre ikke kan benyttes ved online køb.

Varer købt online under nedlukningen kan returneres/byttes indenfor 14 dage efter varehusene åbner igen. Hold øje med biltema.dk, hvor vi vil informere om genåbningen.

Når du handler online med NemID kan du kun bruge NemID nøgleapp på en smartphone eller NemID nøgleviser. Det er dermed ikke længere muligt at benytte NemID nøglekort (papkort). Benyt linket til Nets og se hvordan du gør her 

Vi har forlænget muligheden for at bytte julegaver til 1. april 2021.

 

Til firmakunder

Sådan kan du handle som firmakunde under nedlukningen. Læs mere her

_____________________________________________________

 

Med Køb & Hent har du mulighed for at finde dine varer i ro og fred på www.biltema.dk, tilføje dem til din indkøbsliste, betale og afhente dine varer i dit valgte varehus indenfor 48 timer. Vores personale i varehuset pakker din ordre, så din levering er klar til afhentning 30 minutter senere.

Start dit indkøb nu, det er super enkelt!

 

Hvordan er processen for Køb & Hent?

Begynd med at vælge det varehus hvor du vil handle via menuen længst oppe på hjemmesiden. Du laver din bestilling ved at lægge dine varer i indkøbslisten og derefterklikke på den blå Køb & Hent knap i din indkøbsliste.

Derefter angiver du hvem skal skal afhente varerne du vil købe og hvordan Biltema skal meddele dig når varerne er klar til afhentning. Her vises også en liste over de varer du har valgt og hvor meget du skal betale.

I næste trin ser du en sammenfatning af informationen du har angivet samt hvilke varer du har valgt. Nu er ordren klar til betaling. Betalingen sker i samarbejde med Resurs Bank og kan betales enten via kort eller faktura.

Spar tid ved at købe dine varer online, 30 minutter senere senere findes de klar til afhentning i varehuset!

Nu har du også mulighed for at få dine varer leverede direkte til bilen via vores nye service Køb & Hent Drive In. Læs mere omkring hvordan dette fungerer via linket nedenfor.

Hvordan fungerer Køb & Hent Drive In>>

 

Hvad er dine fordele?

  • Du kan handle nemt og hurtigt, døgnet rundt på www.biltema.dk
  • Du sparer tid og din ordre er klar til afhentning.
  • Og selvfølgelig – servicen er helt gratis! 

 

Vilkår og betingelser for Køb & Hent

Herunder kan du læse om Biltemas generelle vilkår og betingelser vedrørende Køb & Hent.

Disse generelle vilkår gælder mellem dig som forbruger og Biltema Danmark A/S, når du handler online fra www.biltema.dk og afhenter din ordre i dit valgte Biltema varehus.

Generelle vilkår og betingelser ”Køb & Hent”. 

 

Fra og med 1. januar 2021 er det ikke længere tilladt at udlevere gratis plastposer. Når du handler via Køb & Hent drive in kan vi desværre ikke tilbyde at levere dine varer, som vi plejer – i plastposer. Dine varer bliver derfor pakket enkeltvis i dit baggagerum.

 

Har du spørgsmål?

Hvis du har spørgsmål til, hvordan køb og hent processen foregår, så tøv ikke med at kontakte os. Vores dygtige medarbejdere i Biltemas Kundeservice er klar til at besvare dine spørgsmål på kundeservice@biltema.dk, på chatten (biltema.dk) eller på telefon +45 70 80 77 70 alle hverdage mellem kl. 09.00-19.00 samt lørdag og søndag samt helligdage mellem kl. 09.00-16.00. 

Vi glæder os til, at du prøver Køb & Hent!