Gavekort
  1. Ofte stillede spørgsmål om gavekort

Ofte stillede spørgsmål om gavekort

Her har vi samlet de mest almindelige spørgsmål om vores gavekort. Hvis du ikke finder svaret på dit spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte Biltemas kundeservice.

Læs mere om købsvilkår for gavekort

 

  1. Kan jeg bruge gavekortet, når jeg handler gennem Køb & Hent?
    <p>P&aring; nuv&aelig;rende tidspunkt kan du ikke betale med gavekortet, n&aring;r du handler gennem K&oslash;b &amp; Hent.</p>
  2. Jeg fortryder købet af gavekort, hvad gælder?
    <p>Fortrydelsesretten er g&aelig;ldende i 30 dage efter k&oslash;bet af gavekortet. Gavekortet skal v&aelig;re ubrugt. Hvis du fortryder k&oslash;bet skal du kontakte Biltemas kundeservice i varehuset. Husk at medbringe kvittering. Du kan ogs&aring; ringe til vores kundeservice p&aring; 70 80 77 70. Her skal du bruge kvitteringsnummeret.</p>
  3. Det digitale gavekort blev ikke leveret, hvad kunne der være sket?
    <p>Kunden er ansvarlig for, at oplysninger s&aring;som mobiltelefonnumre, er udfyldt korrekt ved k&oslash;b af gavekort. Hvis det digitale gavekort ikke kan leveres pga. forkert indtastet mobilnummer krediteres k&oslash;bet.</p>
  4. Kan du fylde flere penge på dit gavekort, eller skal du købe et nyt?
    <p>Det er ikke muligt at fylde flere penge p&aring; et gavekort.</p>
  5. Kan du købe alt med et gavekort?
    <p>Du kan bruge gavekortet som betalingsmiddel for alle Biltemas varer i varehuset samt i Biltema Caf&eacute;.</p>
  6. Gyldighedsperioden på kortet er udløbet, men jeg har penge tilbage på kortet. Kan jeg stadig betale med kortet?
    <p>Efter gavekortets gyldighedsperiode er udl&oslash;bet, kan det desv&aelig;rre ikke benyttes som betalingsmiddel mere.</p>
  7. Kan du betale en del af beløbet for et køb med gavekortet?
    <p>Ja, et eller flere gavekort kan bruges til delbetaling sammen med andre betalingsmuligheder.</p>
  8. Er kortet knyttet til én person?
    <p>Nej, gavekortet er ikke knyttet til en bestemt person.</p>
  9. Kan man få resterende penge udbetalt fra gavekortet ved køb?
    <p>Restbel&oslash;bet p&aring; gavekortet udbetales ikke kontant. Det resterende bel&oslash;b overf&oslash;res til et nyt gavekort, som kan benyttes n&aelig;ste gang du handler.</p>
  10. Mit gavekort er stjålet eller mistet, kan jeg få det erstattet?
    <p>Nej det kan man ikke.</p>